トラブル対策

迷惑電話や怪しいSMS、詐欺メッセージ、知らない相手からの連絡など、スマホを安全に使うための情報をまとめたカテゴリーです。着信拒否の方法や、怪しい表示が出たときの対処法、スマホをなくした場合の対応なども解説します。高齢の親が安心してスマホを使えるよう、家族が確認しておきたい安全対策も紹介します。

19件の記事
知らない番号からの電話に親が出る前に決めておきたいこと

知らない番号からの電話に親が出る前に決めておきたいこと

離れて暮らすご両親や、日中お家で一人で過ごしている親御さんのこと、ふとした瞬間に「元気にしているかな?」と思い出すことってありますよね。 それと同時に、「最近ニュースでよく聞く詐欺電話に騙されていないかな……」と、ちょっとした不安が頭をよ...

2026年11月04日
家族が設定しておきたい安全対策

家族が設定しておきたい安全対策

毎日、家で過ごす時間が一番のリラックスタイムですよね! でも、ふとした瞬間に「うちの安全対策、これで大丈夫かな?」と不安になることはありませんか? 大切なお子さんやパートナー、そしてご自身の身を守るためには、ちょっとした「設定」の差が大き...

2026年11月03日
スマホがウイルスに感染したと言われたら?

スマホがウイルスに感染したと言われたら?

みなさん、こんにちは! 毎日欠かせないスマホですが、ネットサーフィンをしている最中に、突然「あなたのスマホはウイルスに感染しました!」なんて恐ろしい画面が出てきたことはありませんか? 「えっ、どうしよう!」「壊れちゃうの?」と、心臓がバク...

2026年11月02日
パスワードを忘れたとき

パスワードを忘れたとき

「あ、ログインできない…!」 大切なサービスにログインしようとした瞬間、パスワードがどうしても思い出せなくて、頭が真っ白になってしまった経験はありませんか? 実は、これって誰にでもある「あるある」な悩みなんですよ! 特に最近はたくさんのW...

2026年11月01日
LINEに知らない人から連絡が来たとき

LINEに知らない人から連絡が来たとき

LINEをいつものように楽しく使っているとき、ふと見慣れない名前からメッセージが届いて「えっ、誰だろう?」とドキッとした経験はありませんか? 「もしかして昔の知り合いかな?」とか「何かの間違い?」なんて、いろいろ考えてしまいますよね。 実...

2026年10月31日
「未払いがあります」というSMSは本物?

「未払いがあります」というSMSは本物?

スマホを手に取った瞬間、目に飛び込んできた「未払いがあります」というSMS。 「えっ、何か料金を払い忘れてたかな?」「このままじゃスマホが止まっちゃうかも!」と、思わず焦ってしまいますよね。 実は今、こうした皆さんの不安な心理を巧みに利用...

2026年10月30日
怪しいSMSの見分け方

怪しいSMSの見分け方

みなさん、こんにちは! 毎日使うスマートフォン、とっても便利ですよね。 でも、ふとした瞬間に届く「1通のメッセージ」に、ヒヤッとした経験はありませんか? 「お客様宛にお荷物をお届けにあがりましたが、不在のため持ち帰りました。下記よりご確認...

2026年10月29日
迷惑電話を着信拒否する方法

迷惑電話を着信拒否する方法

「また知らない番号からだ……」と、スマホの画面を見てため息をついた経験、ありませんか? せっかくのくつろぎタイムや大事な仕事中に、身に覚えのない番号やしつこい勧誘の電話がかかってくると、本当にストレスを感じてしまいますよね。 実は、そんな...

2026年10月28日
親のスマホでSMSが届かない|原因7選と対処法

親のスマホでSMSが届かない|原因7選と対処法

「親から『大事なメッセージが届かないんだけど、どうすればいい?』と聞かれて困った……」 そんな経験はありませんか? 最近はネット銀行のログインや役所の手続きなどで「SMS認証コード」が必要な場面が本当に増えましたよね。 親御さんのスマホで...

2026年10月09日
親のスマホにSMSが届かない|救うためのチェックリスト10項目

親のスマホにSMSが届かない|救うためのチェックリスト10項目

「お父さんやお母さんから『大事なメッセージが届かないんだけど!』と困った顔で相談されたことはありませんか? 特に最近は、ネット銀行のログインやアプリの登録で「SMS認証」が必要な場面が増えていますよね。 そんな時にSMSが届かないと、手続...

2026年10月08日